CustomerSupport المساعد الذكي

IntroductionImage

مقدمة

الحمد لله رب العالمين والصلاة على أشرف المرسلين نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين وسلم تسليماً كثيرا وبعد: انطلاقاً من رؤية ورسالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي هذا الدليل تم تصميمه وإخراجه ليتم حصر جميع الإجراءات الإدارية التي تتم داخل مكتبة الحرم المكي الشريف والخدمات التي تقدمها المكتبة إلى مرتاديها الأمر الذي سينعكس بالفائدة الكبيرة في تقديم الخدمات حيث سرعة وجودة تقديم الخدمات المكتبية والتطوير الإداري المستقبلي للمكتبة.

نبذه عن الإدارة

تعتبر مكتبة الحرم المكي الشريف أحد الصروح العلمية الثقافية بمكة المكرمة (العاصمة المقدسة) التي تواصلت مع روادها لسنين مضت حيث تفاعلت معهم بما هيأته لهم من أوعية معلومات بأشكال مختلفة وما تقدمه لهم طيلة أيام الأسبوع على فترتين صباحية ومسائية وبخدمات متنوعة تتواكب والمستجدات الحديثة مما جعلها ترقى لأن تصبح بتوفيق الله إحدى أهم المكتبات لاقتران اسمها بأطهر البقاع قاطبة ومهوى أفئدة المسلمين. وبما تقدمه من خدمات للباحثين والقراء وطالبي العلم والحجاج والمعتمرين ، وللنساء كذلك نصيبهن أسوة بالرجال واستثمرت المكتبة ما حباها الله من إمكانات ومميزات فعملت على تطوير خدماتها وتأهيل منسوبيها لتواكب النهضة التي تعيشها بلادنا في كافة المجالات ولتسير جنباً إلى جنب مع وضيفاتها بقية المكتبات ومراكز المعلومات وسخرت ذلك كله لروادها للنهل من معينها.

BriefImage

موقع الإدارة

شارع أجياد، 5254 بجوار جامع أحمد بن حنبل و النيابة العامة شارع ذات النطاقين امتداد، مكة المكرمة 24352.

أهداف مكتبة الحرم المكي الشريف

1

العمل على تحقيق الهدف الاستراتيجي من خلال تطبيق الأهداف التنفيذية.

2

تسخير وسائل الإعلام وسبل الاتصال والتقنية في إبراز جهود الدولة لبناء ودعم هذا الصرح العلمي والثقافي والأثر التاريخي والاجتماعي والمشاريع المستقبلية لها.

3

التعاون مع المكتبات ومراكز المعلومات والهيئات والجهات ذات العلاقة، والإسهام في خدمة المجتمع.

4

تهيئة ونقل المعرفة وإثراء الإنتاج الفكري وإتاحتها للمستفيدين ومواكبة التطورات الحديثة في مجال خدمات المعلومات.

5

مساندة منظومة التعليم على جميع المستويات من خلال توفير خدمات مصادر المعلومات.

6

تطوير بيئة العمل؛ لرفع كفاءة وفاعلية الأداء لمنسوبي ومنسوبات مكتبة الحرم والارتقاء بمستوى الجودة والمعلوماتية والخدمية للمستفيدين.