CustomerSupport المساعد الذكي

مهام المدير العام لمكتبة الحرم المكي.

1 وضع جدول زمنى لأعمال المكتبة وأنشطتها خلال العام ,والعمل على تنفيذها .
2 الإشراف على إعداد تقرير مدعم بالإحصائيات عن الأعمال الفنية في المكتبة ومدى تحقيقها لأهدفها, وما يعترضها من معوقات أو صعوبات بصفة دورية.
3 التفاهم مع مساعدي ووكلاء المكتبة في توزيع العمل على إدارات التابعة لهم وفق التخصصات والقدرات والخبرات المتوافرة لدى منسوبي المكتبة.
4 اقتراح تشكيل اللجان لتنفيذ الأعمال في داخل المكتبة والرفع بها.
5 الاشراف والمتابعة على تنفيذ كافة المهام والأعمال الفنية في المكتبة.
6 المساهمة في إعداد تقرير أداء موظفي المكتبة كل ستة أشهر بالتنسيق مع رؤساء الأقسام ذات العلاقة.
7 الإشراف على الجرد السنوي لمحتويات المكتبة.
8 تحديد احتياجات المكتبة.
9 عقد اجتماع دوري مع المساعدي والوكلاء لمناقشة الأعمال وسير العمل.
10 وضع خطة استراتيجية.
11 وضع خطط تشغيلية.
12 وضع الهيكل التنظيمى.
13 متابعة تنفيذ الخطط.
14 الإشراف على سير العمل في الأقسام.
15 تطوير الموارد البشرية.
16 تطوير الموارد المادية.

مهام مساعد المدير العام لمكتبة الحرم المكي.

1 ينوب عن المدير العام عند عدم تواجده في جميع مهامه.
2 مايفوض من مهام من قبل المدير العام.

مهام وكيل الشؤون الإدارية.

1 إعداد المراسلات الإدارية والخطابات الرسمية.
2 عمل التعاميم الإدارية.
3 متابعة نظام الشؤون الإدارية.
4 حفظ ملفات الموظفين.
5 استقبال وإرسال الفاكسات.
6 تسجيل مواعيد المدير وتذكيره بها.
7 استقبال المكالمات الهاتفية.

مهام إدارة المكتبات الخاصة والدوريات.

1 تحديد الدوريات المناسبة والاشتراك بها.
2 وضع كشافات بأهم عناوين الصحف والمجلات التي ترد تباعاً إلى المكتبة.
3 تنظيم الدوريات وعرضها على الرواد.
4 الحصول على المطبوعات الحكومية بمختلف أنواعها.

مهام إدارة المكتبة الرقمية.

1 تحويل المكتبة الورقية الى مكتبة رقمية.
2 إتاحة الخدمات الإلكترونية لخدمة الباحثين.
3 خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.
4 خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.

مهام إدارة التوريد والتزويد.

1 التخطيط الإستراتيجي لتنمية المكتبة والعمل على تكامل مجموعات الكتب بها ورفدها بالمزيد من الكتب عن طريق الشراء وقبول الاهداءات.
2 استقبال المكتبات الخاصة التي تهدى إلى المكتبة.
3 التنسيق بين مصادر التزويد المختلفة.
4 متابعة معارض الكتب الدولية واستثمارها في تزويد المكتبة بالجديد من الإصدارات.

مهام إدارة الخدمات المكتبية.

1 استقبال الوفود.
2 استقبال الباحثين ورواد المكتبة.
3 خدمة التصوير.
4 الرد على الاستفسارات.
5 التواصل مع القسم النسائى.

مهام إدارة المخطوطات.

1 اختيار المخطوطات لاقتنائها عن طريق الشراء أو التبادل مع الأفراد والهيئات والمراكز العلمية.
2 حفظ المخطوطات في خزانات خاصة وفق المعايير العالمية وتعقيمها دورياً.
3 تصوير ونسخ جميع المخطوطات للحفاظ على النسخ الأصلية.
4 توفير المتخصصين في التعامل مع المخطوطات لتأمينها ومساعدة الباحثين على الاستفادة منها.
5 توفير فهارس أغلب المكتبات ومراكز المخطوطات في العالم.

مهام إدارة الشؤون الفنية (قسم الأعمال المهنية).

1 مهام إدارة الشؤون الفنية.
2 تجليد المخطوطات التي تحتاج إلى تجليد مع المحافظة قدر المستطاع على التجليد الأساسى.
3 تجليد السجلات الخاصة بالمكتبة وبالحرمين الشريفين.

مهام إدارة الشؤون الفنية (قسم الفهرسة والتصنيف).

1 ترتيب أوعية المعلومات بما يتماشى مع احتياجات المستفيدين.
2 مساعدة رواد المكتبة على الوصول إلى أوعية المعلومات التي يودون الاستفادة منها.
3 مساعدة رواد المكتبة على الوصول إلى أوعية المعلومات التي يودون الاستفادة منها.
4 فهرسة وتصنيف الكتب الجديدة.
5 تعديل تصنيف الكتب القديمة من طبعة 11 الى طبعة 21.

مهام إدارة العلاقات العامة.

1 التواصل مع رواد المكتبة واستقبال مقترحاتهم وآرائهم.
2 التواصل مع وسائل الإعلام المختلفة فيما يتعلق بالمكتبة.
3 استقبال الوفود والتنسيق للزيارات الخاصة بالمكتبة.
4 إعداد وصياغة أخبار المكتبة ونشرها بموقع الرئاسة الإعلامي.
5 تنشيط المناسبات (الأعياد- اليوم الوطني- اليوم العالمي للكتاب).
6 تصميم منشورات القسم والإعلانات وشهادات الشكر ونحوها.

مهام إدارة خدمات الطباعة والارشفة .

1 تحويل أفلام الميكروفيلم الى رقمي .
2 تصوير المخطوطات وتحويلها الى رقمي .
3 تصوير الدوريات والصحف وتحويلها الى رقمي .
4 معالجة المخطوطات بعد التصوير وعمل ترميم لها الكتروني .
5 تصميم متطلبات المكتبة من اغلفه كتب ومطبوعات .
6 طباعة كتب مركز البحث .
7 طباعة متطلبات الإدارات الخارجية .
8 نسخ المخطوطات والدوريات والصحف للباحثين .